Linge personnel
- Robe de chambre
- Pyjama / chemise de nuit
- Sous-vêtements
- Chaussons
ESPACE PATIENT
Informations pratiques
Tout ce qu’il faut savoir pour préparer votre venue à Maternité de Vitrolles : coordonnées, accès et informations pratiques pour votre séjour.
Identification et confidentialité
Un bracelet d’identification vous est remis dès votre arrivée et porté pendant toute la durée de votre séjour. Il garantit votre sécurité et la confidentialité de vos informations.
Références : Charte de la personne hospitalisée • Loi n° 2002-303 du 4 mars 2002
Adresse et contact
Adresse : Rue Bel Air, La Tuilière II, 13127 Vitrolles
Voir sur Google Maps
Standard : 04 42 46 26 26
Venir à l'établissement
L’établissement est situé au Rue Bel Air, La Tuilière II, 13127 Vitrolles. Pour préparer votre venue, consultez le plan d’accès sur Google Maps. Le standard de l’établissement vous renseigne sur les modalités d’accès et de stationnement.
AVANT & APRÈS
Nous restons en contact
Vous recevrez par SMS ou e-mail :
- Avant votre séjour — les consignes essentielles, l’heure et le lieu de convocation
- Après votre séjour — notre enquête interne de satisfaction et le questionnaire national E-SATIS
Geste simple : pensez à donner votre adresse e-mail lors de la pré-admission ou de l’admission.
Équipements et services
Toutes les chambres sont équipées d'un mobilier complet et d'un cabinet de toilette.
Télévision
Toutes les chambres équipées.
En supplémentTéléphone direct
Ligne directe ouverte à la demande.
En supplémentCouchette invité
Chambre particulière, selon superficie.
En optionAppel personnel
Bouton d'appel direct à votre lit.
Cabinet de toilette
Privatif dans chaque chambre.
Coffre sécurisé
En chambre particulière.
Climatisation
Régulation thermique fine.
Vidéo-surveillance
En USC uniquement, pour votre sécurité.
USC seulementAvant votre venue
Pour faciliter votre venue, plusieurs ressources sont à votre disposition :
- Formalités d’admission : les pièces à fournir et la marche à suivre sont détaillées sur la page Admission & formalités.
- Livret patient : le livret remis à votre arrivée précise l’ensemble des informations relatives à votre séjour. Consultez également les livrets patient en ligne.
- Chartes et engagements : retrouvez nos chartes (charte de la personne hospitalisée, charte de l’enfant hospitalisé, etc.).
Vos affaires personnelles
Une bonne hygiène avant l'admission est une prévention essentielle contre les infections.
Nécessaire toilette
- Brosse à dents et dentifrice
- Rasoir
- Savon, peigne
- Serviettes et gants
À noter
- Entretien du linge à votre charge
- Réanimation et USIC : seule la trousse de toilette est autorisée
- La famille apporte les effets si transfert
Vos médicaments à l'admission
À apporter intégralement
Tous vos médicaments EN BOÎTES + vos prescriptions. Le personnel infirmier vérifie les contre-indications et les interactions.
Action : Engagement signé dans le LEP.
Stockage interdit en chambre
La législation interdit de conserver vos médicaments en chambre (risques de surdosage, interactions, mésusage).
Action : Vos traitements sont fournis par la PUI durant le séjour.
Informations pratiques utiles
Pour les informations détaillées concernant votre séjour, plusieurs sources sont à votre disposition :
- Horaires de visite : les horaires varient selon les services et les unités de soins. Renseignez-vous auprès de l’accueil ou du cadre de soins de votre service.
- Confort en chambre : les modalités liées à la restauration, la télévision, le téléphone et l’accès Wi-Fi sont précisées dans le livret patient remis à l’admission et auprès de l’accueil.
- Vos droits et devoirs : consultez la page Droits et devoirs pour le détail des règles de vie de l’établissement, de l’accès au dossier médical et des recours en cas de difficulté.
- Sécurité des soins : notre démarche qualité est présentée dans la rubrique Sécurité des soins.
Pour toute question pratique non couverte par les ressources ci-dessus, n’hésitez pas à contacter l’accueil de l’établissement aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Horaires des repas
Méthode HACCP, hygiène et suivi diététique en concertation Praticien + Diététicien.
-
7h45
Petit-déjeuner
Service à partir de 7h45
-
11h30
Déjeuner
Service à partir de 11h30
-
18h00
Dîner
Service à partir de 18h00
Visites, circulation, sécurité
Quelques règles pour garantir le repos et la sécurité de chacun.
Visites tous les jours de 12h00 à 20h00 (sauf avis contraire). Limitez-vous à 2 personnes maximum par chambre.
USC chirurgicale 1A : 1 seul visiteur par patient.
Réanimation : visites sur autorisation médicale, 2 visiteurs maximum par patient.
Visites des enfants de moins de 5 ans non autorisées.
Ascenseurs interdits aux enfants non accompagnés.
Robe de chambre ou tenue décente obligatoire hors de votre chambre.
Une question, un rendez-vous ?
Notre équipe est à votre disposition. Standard 04 42 46 26 26.